I nostri contratti di servizio
|
|
|
|
|
Durata della garanzia
|
Garanzia del produttore
|
3 anni
|
5 anni
|
|
Tipo di garanzia
|
Sostituzione ordinaria
|
Spedizione anticipata NDB+1
|
Spedizione anticipata NDB+1
|
|
Tempistica non specificata
|
Da 2 a 8 settimane
|
1 giorno lavorativo
|
1 giorno lavorativo
|
|
Tipo di intervento sul hardware
|
Riparazione
|
Sostituzione con modello identico o equivalente
|
Sostituzione con modello identico o equivalente
|
|
In caso di guasto al disimballaggio (DOA)
|
Gestione entro 8 giorni
|
Scambio anticipato
|
Scambio anticipato
|
|
Numero unico senza sovrapprezzo
|
|
|
|
|
Servizio clienti impeccabile e competenza
|
|
|
|
|
Spedizione espressa
|
|
|
|
|
Consultazione gratuita delle nostre FAQ
|
|
|
|
|
Resi prioritari
|
|
|
|
|
Gestione prioritaria tramite il sito dedicato
|
|
|
|
|
Hardware supportato
|
|
Soluzione NAS + HDD
Secondo contratto |
Soluzione NAS + HDD
Secondo contratto |
|
Opzione di scambio anticipato NBD+1
|
|
In caso di guasto, ti invitiamo a contattare l'assistenza SQP telefonicamente allo 0114054300. Dopo aver effettuato la diagnosi telefonicamente e definito con te il problema, il tecnico SQP pianificherà la spedizione di una parte identica, equivalente o superiore. Contratti di servizio SQP disponibili su tutte le soluzioni Qnap e Synology NAS. Estensione della garanzia di 2 anni aggiuntivi possibile se gli HDD sono garantiti per 5 anni dal produttore (dischi enterprise). Un'estensione del contratto di assistenza per 3 anni ti verrà offerta se gli HDD sono garantiti 5 anni dal produttore (dischi enterprise) |
In caso di guasto, ti invitiamo a contattare l'assistenza SQP telefonicamente allo 0114054300. Dopo aver effettuato la diagnosi telefonicamente e definito con te il problema, il tecnico SQP pianificherà la spedizione di una parte identica, equivalente o superiore. Contratti di assistenza SQP disponibili su tutte le soluzioni Qnap e Synology NAS assemblate con HDD garantiti 5 anni dal produttore (Enterprise Drives). |
Perché scegliere SQP:
Siamo operativi dal 1992
Un commerciale dedicato
Pagamento 100% sicuro
Consegna in 24 ore
più di 15 000 prodotti a catalogo
Prezzi personalizzati